人效就是平均的人均绩效或者是单位绩效。以人员费用占总体运营费用的比例评估人效，还有的使用人员增长率。这段时间人员增长和公司整体的利润相比较。
根本观点 从产生人力资源效能的角度来说，组织构架显然比选用预留的支持系统更为重要。 在流程、排班、考核、核编上，每个企业都有大量的操作空间，可以释放出人力资源效能。 从根本上说，要获得最高的人力资源效能，应该让企业内“人人都是自己的CEO”，企业应该转型平台型组织。 战略性人力资源管理的呼声方兴未艾，HR们尚未理清自己应该如何体现对于组织战略的贡献，人力资源管理又被推向了“效能化”，企业开始直接向人力资源管理要结果。 互联网经济的环境下，企业内的各类职能管理早已水乳交融，人力资源管理也早已突破了选、用、育、留的边界，开始能够触及到以前由于横向分工和纵向分权而形成的“禁区”。 人效直接关系企业的人员效能达到什么水平，面对老板推行精益生产和提高人效，HR需要从以下六个方面入手： Part 1 完善企业人力资源管理体系 在一个人力资源管理体系不完善的企业，是很难把企业人效提高到老板所要求的高度。因此，作为刚跳槽到新公司担任人力资源主管的HR来说，首先要了解新公司人力资源管理存在哪些问题，表面上是无明确的薪酬绩效体系，管理方式也比较简单粗暴，实际更深层次的问题是老板对人力资源管理不够重视，在如何提高人效上没有找到好的方式方法。 既然新公司存在人力资源管理薄弱的问题，作为HR就需要做好前期的功课，先了解新公司的生产经营和人员情况，以及存在哪些问题，梳理出一个可行性的优化人力资源管理的解决方案，并把这个方案给到老板，寻求老板的支持和授权。这个方案是带着解决问题来的，目的是为了完善新公司的人力资源管理体系，解决新公司人效低的问题。 Part 2 制定人效考核指标 很多企业普遍存在的问题是，部门负责人总是抱怨人手不够，工作量大，每天加班加点，所以总是向老板提增加人手。诸不知，盲目增加员工人数，意味着企业人工成本也在增加，企业人效也会下降。本来一个和尚是有水喝的，因为盲目增加人数，导致三个和尚没水喝的现象是难免的。所以，对于新公司的人员情况和部门情况，作为HR要去深入了解，制定好人效考核指标，以有效控制人工成本，把人力资源充分利用起来，而不是一味招人。人效考核指标可以从三个方面进行考核：一是生产部门的“人均产值或人均产量”考核指标，二是销售部门的“人均销售额或人均毛利额”考核指标，三是后勤部门的“人均工作饱和度或人均费用率”考核指标。有了人效考核指标，部门的人员编制就有了有效的数据管理，企业人力资源利用率也能发挥到极致。 Part 3 实现数据共享功能 实现信息的准确查询；在没有建立人力资源信息系统之前，员工信息分散建立，造成了工作中的不便。而由于人力资源信息系统的建立使员工信息是唯一的，同时在输入信息时有校验功能，不会出现查询有出入的问题，保证了查询信息的准确性。 人力资源管理工作包括许多方面，如员工管理、劳资管理、干部聘任管理、员工培训管理、保险统筹管理等等。建立人力资源信息系统，只要员工管理部门将员工信息输人到计算机，其他部门就可以直接进行查询和使用，实现了数据共享。数据共享可以大大提高人力资源效能。 Part 4 互联网时代呼唤人力资源管理新策略 如今人力资源管理不再只关注于个人激励，而应寻找能够驱动绩效的端到端流程，该流程始于目标设定和校准，包括对成果的问责，更加彻底和一致的反馈，终于差异化的、更具有针对性的薪酬和发展机会。从而，打造企业与各类员工的互动渠道，使每个员工都能在企业价值网里找到激发点以便能够促使企业人力资源效应以几何倍数放大。 企业人力资源管理需要在管理思维、激励方式、管理方式等几个方面实现突破，最终实现员工的自我管理、自我驱动、自主创新，实现员工利益和企业利益的趋同。 Part 5 人力资源管理者也可以提高公司效率 互联网时代下，为了保证对业务战略的准确执行，企业的人才管理变得尤为重要。从腾讯、百度、阿里巴巴，以及苹果、谷歌、亚马逊等国内外众多互联网公司成功实践来看，成功的互联网模式有一条共同的特征:拥有一支优秀的技术、管理、市场等人才队伍，真正以用为本，以人为本，唯才是用，对人才要求较高，招聘最优秀的人才，并为优秀的人才施展才华提供最好的舞台。 公司业务需要，目前有许多公司是融资后业务激增，以满足投资方的要求，故而需要大量扩充业务规模，扩充人员，同时对应也肯定需要大量人力资源管理者帮助公司进行管理。 Part 6 善用人工智能帮助提高工作效率 相对于人工来说，人工智能的工作效率要好很多，而且这是大势所趋。传统的人事管理，工作效率是非常低的，各种人事表格都需要人工去做，然后打印出来，填写好后再找相关领导签字，如果领导不在公司，整个审批下来没有3到5天是搞不定的。 人工智能是一种引发诸多领域产生颠覆性变革的前沿技术，当今的人工智能技术以机器学习，特别是深度学习为核心，在视觉、语音、自然语言等应用领域迅速发展，并已经开始赋能各个行业。 举个例子：线下时代，商品种类较少，人类可以轻松完成相关工作，包括展示商品，推测需求，完成交易等等，因此线下实体店数量繁多；而到了互联网兴起之后的线上时代，实体店大幅减少，商品通过网络展示，人类无法完全满足相关需求，因而通过算法进行推荐、分类，帮助客户进行选择势在必行。 谁能做出更好的算法，谁就能更好的降低成本，满足客户需求，提供更好的服务并赢得市场。而人工智能，就是对能通过过去的经验，也即是数据进行自动改进的计算机算法的研究。 只有能够不眠不休通过收集数据并不断优化学习的人工智能，才能够更好地服务每一个客户，判断需要推送什么样的信息，并使他们感到满意，从而在竞争中占据优势。由此可见，人工智能针对每位客户，更有效的为其服务，从而提高人力资源效能。 人效三方面：效果、效率和素质，效果是“果”，效率和素质是“因”，素质决定了效率，效率又在影响着效果，三方面互为作用，又相互促进。 企业人效是关系企业可持续发展的重要指标，作为企业负责人和创始人，肯定会非常关注的，作为HR来说，这正是彰显HR核心价值的关键所在。
