岗位职责:
1、合理处理客户咨询、投诉处理等相关业务,并及时反馈记录客户信息;
2、负责建立并维护良好的客户关系,并按照规范的服务流程及时有效的为客户提供耐心周到的服务,致力于建立客户对公司品牌的忠诚度。
任职要求:
1、熟悉电脑基础操作,打字速度快,有电子商务学习者优先;
2、耐心细致、亲和力强,有较强的沟通能力及问题分析及处理能力;
3、不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想!
薪资福利:
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