职责:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、负责对各平台客户群进行维护与管理;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、根据要求随同主播短途出差;
6、每日关注后台,做好跟踪,抢先在客户之前发现问题;
任职要求:
1、大专及以上学历,电商客服经验一年以上;
互联网技术开发、技
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