岗位职责:
1、通过电话沟通,用专业话术向客户介绍我校品牌优势及教学模式;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、邀约客户到校了解体验课程;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格:
1、大专及以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清晰,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
5、积极正能量,吃苦耐劳。
公司福利待遇:
双休~五险一金~带薪年假
每月的团建活动经费
各种节假日福利
转正礼+晋升礼+周年礼...
公平透明的晋升机制+网状超广阔的晋升空间
免费英语课程—全员免费辅修课程+每年1期在售英文课程;
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