1、负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导和检查,保证客房接待的正常和顺利进行,直接对客房部经理负责。
2、每天巡视客房布置,清洁卫生,服务质量保持正常稳定水平。
3、对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全完备。发现损坏或故障及时报修。
4、掌握各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。
5、经常检查所辖员工的仪容仪表,礼貌服务情况,负责对员工进行业务培训。
6、执行客房部经理交给的其它任务
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