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职位描述

招聘人数：20 人到岗时间：不限婚况要求：不限婚况

1.学情分析&学生辅导:了解学生学习情况及家长预期，有针对性地制定学习规划，持续跟进、追踪效果;针对遇到学习问题的学生进行线上一对一的辅导、保证学生学习效果

2.学生管理:实时提醒学生到课，课程直播期间维护课堂秩序，增强课堂互动性，关注学生学习情况

3.家长沟通:积极与家长沟通，及时回复家长的消息，随时解决家长的疑问，运营维护班级家长微信群，提高家长满意度，为续报率负责

4.用户运营:根据工作手册运营班级社群等，确保日常沟通和服务的高效完成;

5.续报转化:基于对产品和课程的理解，确保服务质量达到用户满意度指标，开展用户转化或产品续报工作，保证目标的达成;

6.日常服务:根据服务链路做好整体服务，保证服务动作落地、不变形。结合用户反馈和服务感受，提出服务动作的优化建议;

求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。

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不限经验|本科学历

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山东 - 济南

2024-12-05
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北京学而思教育科技有限公司济南分公司

服务业
民营企业
200-500人

北京学而思教育科技有限公司济南分公司成立于2017年05月08日，注册地位于山东省济南市市中区二环南路6636号中海国际社区A-1地块中海广场2501号，法定代表人为冯星星。经营范围包括一般项目：技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；组织文化艺术交流活动；文艺创作；会议及展览服务；娱乐性展览；企业管理咨询；文具用品批发；文具用品零售；工艺美术品及收藏品批发（象牙及其制品除外）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品制造（象牙及其制品除外）；工艺美术品及礼仪用品销售（象牙及其制品除外）；玩具销售；日用品销售；企业形象策划；社会经济咨询服务；专业设计服务；广告发布；广告设计、代理；广告制作；摄影扩印服务；计算机软硬件及辅助设备批发；计算机软硬件及辅助设备零售；电子产品销售；互联网销售（除销售需要许可的商品）；游艺用品及室内游艺器材销售；教学用模型及教具销售；体育用品及器材零售；办公用品销售；木制玩具销售；计算机及通讯设备租赁；软件开发；动漫游戏开发；市场营销策划；非居住房地产租赁；体验式拓展活动及策划；数字文化创意内容应用服务；数字文化创意软件开发；国内货物运输代理；国内贸易代理；健身休闲活动。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：出版物零售；出版物批发；出版物互联网销售；广播电视节目制作经营；网络文化经营；互联网信息服务；互联网直播技术服务；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务。

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