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山东-济南 -天桥区 |不限经验 |本科学历
2024-12-06 更新被浏览：次
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职位描述
招聘人数：2 人 到岗时间：不限 婚况要求：不限婚况

1.沟通与解答:通过在线系统与顾客沟通，及时做好商品售前、售中和售后服务作;协助顾客完成购买、订单查询和退货服务处理;负责顾客咨询解答等

2.问题记录与反馈:记录并整理客户提出问题，将无法及时处理的记录提交主管

3.销售与推广:负责在线平台的销售工作，包括天猫、淘宝、京东等;正确引导下单，针对顾客的问题及时回复介绍产品时介绍产品卖点，完成在线销售

4.客户服务:受理客户有关业务咨询、建议、投诉等问题并及时做好记录;协助完成售中、售后各项操作;建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理


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山东淘掌柜电子商务有限公司
会员等级
  • 计算机/互联网/IT
  • 民营企业
  • 50-200人

      山东淘掌柜电子商务有限公司成立于2017年10月16日，注册地位于山东省济南市天桥区凤凰山路3号凤凰广场B座12楼东首，法定代表人为陈春兴。经营范围包括许可项目：基础电信业务；第二类增值电信业务；职业中介活动。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：网络技术服务；信息技术咨询服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；广告设计、代理；广告制作；平面设计；市场调查（不含涉外调查）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；社会经济咨询服务；会议及展览服务；服装服饰零售；鞋帽零售；箱包销售；办公用品销售；玩具销售；化妆品零售；化妆品批发；日用百货销售；图文设计制作；文化娱乐经纪人服务；卫生用品和一次性使用医疗用品销售。

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