客服催缴专员
【岗位职责】
1.通过总部互联网平台、企业微信、官方电话，针对集团老客户进行维护沟通，品牌推广，回访跟进。
2.通过官方服务热线协助主动购买但未支付成功的客户，把订单重新支付，工作的重点是提醒客户付款，针对有异议的客户解决处理问题，并引导客户付款。
3.负责客户经营，做服务、维护好客户同时处理好客户异议。
4.对老客户进行定期维护，及时了解客户需求，长期经营，做好售后服务。
5、定期整理资源
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